Chính sách giao hàng

1. Giao hàng SIM vật lý

Nội thành HCM và Hà Nội: Đơn hàng của Quý khách sẽ được GlobalSIM giao đến trong vòng từ 1-2 ngày* (trừ Chủ Nhật, Lễ Tết) sau khi GlobalSIM xác nhận đơn hàng của Quý khách. Trường hợp Quý khách cần giao gấp trong ngày, GlobalSIM sẽ giao hàng qua Grab.

Các tỉnh thành khác: Thời gian nhận hàng trung bình từ 3-4 ngày, huyện xã trực thuộc tỉnh cộng thêm 2-3 ngày.

2. Gửi mã QR của eSIM

Sau khi khách hàng đặt hàng và thanh toán, GlobalSIM sẽ xác nhận và sản phẩm sẽ được gửi qua email khách hàng đã đăng ký trễ nhất là 2 giờ sau khi GlobalSIM xác nhận thông tin khách hàng mua hàng thành công.

3. Nhận tại văn phòng GlobalSIM

Chi nhánh HCM: Tầng G – Tòa nhà MIOS, 121 Hoàng Hoa Thám, phường Gia Định, Hồ Chí Minh

Chi nhánh Hà Nội: Tầng 14 – Zen Tower, Số 12 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội

Quý khách có thắc mắc thêm vui lòng liên hệ hotline 0931 29 3838 (HCM) – 0931 20 3838 (Hà Nội)

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, GlobalSIM sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn nếu muốn.